我们单位有几台机床，有进口美德日的，也有国产的。用起来都能满足各自的要求，但如果机床需要维修，就能感受到中外企业有很大不同。

1、维修准备工作，外企的维修工一般来时工具都带的很齐全，比如该型机床可能用到的各种扳手，还有其它一些小工具他都会带过来，在维修过程中基本不需要客户配合。而中企的维修工一会儿缺扳手，一会儿缺套筒，得有个人专门给他们找工具，可是，最不该的是，大哥，你怎么连手套都要我给你借一付。

2、维修中，外企的员工很重视客户的环境卫生，一般维修中做到物品摆放井井有条，不占用过道，其它设备的场地等，有了油污及时清理。而中企员工一般都是顺手摆放拆卸下来的零部件，油污，破布扔的到处都是。今天，有个维修人员就被自己弄的遍地都是的油污滑了一跤。好在年青人没什么大碍。

3、外企员工一般都是成熟的维修人员，来的人少，但技术熟练，对故障的判断及采取何种维修措施都心中有数，而中企员工技术水平明显不足，经常在拆卸过程中怎么也拆不掉，然后才发现还有个螺丝没拧掉。有时候，还需要客户给他们出个主意。比如，今天，我们的油箱漏油，请来的厂家维修工硬是不能判断漏油点，最后我们说你擦干净油箱找个干净纸垫在下面，呆会再根据油渍判断是哪个地方漏油了。后来判断出一个疑似漏油点，又得我们联系电焊工来进行焊接。最后在没有完全确定故障原因的情况下对可能的漏点进行了焊接，当我们要求给出一个维修后保修期的时候，竟然说没有更换零件的维修都没有保修期，最后在我们的强烈要求下才勉强给了半年的期限。现在我是真的害怕因为没有找到确切的漏油点过两天又漏了。